Loading...Loading...شاهد عملياتك من منظور جديد كليًا
زيادة في مشاركة الموظفين
تحسن في تعاون الفريق
انخفاض في التكاليف التشغيلية
هل لديك استفسارات حول خدماتنا؟ نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا لمعرفة المزيد عن برامجنا، أو مناقشة احتياجاتك التدريبية، أو استكشاف فرص الشراكة.
بكل بساطة، يُعد أفضل برنامج لإدارة المشاريع في السوق حاليًا. أصبحنا أسرع وأكثر كفاءة بمعدل الضعف بعد اعتماد بروجيكتايل. ونُقدّر كثيرًا التقارير والتنبيهات الآلية.
كورنيليا كارتر
مديرة أولى للتسويق
نساعد المؤسسات على تحسين العمليات، وتعزيز الكفاءة، والارتقاء بالجودة. ومن خلال تبسيط سير العمل، ورقمنة المهام، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر، نمكّن المؤسسات من تحقيق أداء مستدام ونتائج أعمال قابلة للقياس.
نجري رسمًا شاملًا للعمليات لتوضيح كيفية سير العمل حاليًا من خلال تحديد الاختناقات، والهدر، والتأخيرات. وتحدد مجموعة المعرفة فرص التحسين، كما نعيد تصميم العمليات وتبسيطها باستخدام منهجيات لين بهدف تقليل أوقات دورة العمل، وإلغاء الخطوات التي لا تضيف قيمة، وتحسين الجودة والسرعة.
تعمل مجموعة المعرفة على إنشاء أنظمة قوية لإدارة الجودة تتماشى مع معايير آيزو، كما نضع السياسات، والإجراءات، والوثائق اللازمة لتوحيد العمليات. وتضمن هذه الأنظمة الاتساق والامتثال، وتوفر أساسًا للرقابة المستمرة على الجودة والاستعداد لعمليات التدقيق.
نوجّه المؤسسات في تبني أطر التميز مثل نموذج EFQM أو معايير جوائز الجودة الوطنية، مثل جائزة الملك عبدالعزيز للجودة. ويساعد مستشارونا على إجراء تقييمات ذاتية وفق هذه الأطر، وتحديد الفجوات، وتطبيق أفضل الممارسات في القيادة، والاستراتيجية، والأفراد، والعمليات بهدف تلبية معايير التميز وتجاوزها.
إلى جانب العمليات الرسمية، نعمل على ترسيخ ثقافة مرنة تركز على التحسين. وتقدم مجموعة المعرفة برامج للتحسين المستمر، مثل كايزن ومشروعات ستة سيجما، إلى جانب ممارسات العمل الرشيقة. كما ندرب الفرق على استخدام البيانات وملاحظات العملاء لإجراء تحسينات سريعة. ويضمن ذلك قدرة المؤسسة على التكيف المستمر، والابتكار، والمحافظة على مستويات عالية من الأداء في مواجهة التغيير.
تحليلات قائمة على الأدلة تسهم في تطوير القيادات، وتحول القوى العاملة، وتحقيق التميز المؤسسي في مختلف أنحاء المنطقة.
عنوان دراسة الحالة:
تدريب ما بين 700 و1000 موظف من غير المختصين بالمالية في أدنوك للتكرير على مفاهيم الثقافة المالية بمستويات وأقسام مختلفة، على مدى 12 شهراً في أبوظبي والرويس.
تصميم برنامج تدريبي هجين مكوّن من 10 وحدات تدريبية، يجمع بين التعلم الإلكتروني للمفاهيم النظرية ودراسات حالة حضورية لمدة 3 أيام. اشترط البرنامج حصول المشاركين على 70% كحد أدنى في ست وحدات أساسية في المالية وأربع وحدات متخصصة في التكرير قبل الانتقال إلى الجلسات التطبيقية.
تعزيز الثقافة المالية
تحسين اتخاذ القرار
نتائج تعليمية قابلة للقياس
عنوان دراسة الحالة:
سعت سابك إلى إحداث تحول في ثقافة القيادة من نموذج قائم على الكفاءات إلى نهج يرتكز على السلوكيات، مع التركيز على المرونة، والتعاون، والمساءلة، بما ينعكس إيجاباً على أداء الأعمال وثقافة المؤسسة.
طورت مجموعة المعرفة حلاً تدريبياً متكاملاً يركز على تنمية المهارات القيادية بما يتوافق مع رؤية سابك وقيمها. واستند البرنامج إلى أربعة محاور رئيسية لتطوير القيادات بهدف إحداث أثر مستدام في الثقافة المؤسسية والقيادية.
ثقافة قيادية قائمة على السلوك
تعزيز المساءلة
زيادة مرونة الفرق
وحدات قصيرة وسهلة الاستيعاب للتعلم في الوقت المناسب، بما يدعم التطبيق السريع للمعرفة في بيئة العمل.
أنشطة تفاعلية قائمة على السيناريوهات تعزز المهارات وتشجع المشاركة الفعالة للمتعلمين.
رؤى حول القيادة والتعلم وأداء الأعمال من مجموعة المعرفة.
أسئلة شائعة حول برامجنا وخدماتنا وشراكاتنا. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا.
تطبيق التعلم مباشرةً على مواقف العمل الواقعية، بما يعزز المهارات العملية والأداء اليومي.
موارد ونماذج تدعم التطبيق في بيئة العمل وتسهم في تحقيق نتائج قابلة للقياس.
